تُطلب من البنوك المنظمة الثقة بوكلاء Taktile للذكاء الاصطناعي في الإقراض وKYB والاحتيال والمطالبات بعدما قالت PYMNTS إن الشركة جمعت 110 ملايين دولار.

تمنح جولة تمويل وكلاء الذكاء الاصطناعي المصرفي، التي قادتها Goldman Sachs Alternatives، منصة اتخاذ القرار رأسمالا إضافيا بينما تختبر البنوك ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرا على دعم فتح الحسابات والإقراض وفحوصات اعرف عميلك التجاري KYB ومكافحة الاحتيال وقرارات المطالبات. وقال Maik Taro Wehmeyer، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ Taktile، لـ PYMNTS إن المؤسسات المالية تنتقل من التجارب إلى الإنتاج، بينما لا تزال بنوك كثيرة مترددة في منح الذكاء الاصطناعي وصولا إلى الأنظمة الأساسية.

Taktile تجمع 110 ملايين دولار لذكاء اصطناعي يتخذ قرارات مالية

قادت Goldman Sachs Alternatives الجولة، وفقا لـ PYMNTS. وتضع Taktile منصتها أمام المؤسسات المالية المنظمة التي تريد من وكلاء الذكاء الاصطناعي المساعدة في إنجاز سير عمل تشغيلي معقد مع بقاء الرقابة قائمة.

وصف Wehmeyer عام 2026 بأنه العام الذي يدخل فيه الذكاء الاصطناعي إلى الخدمات المالية. ولم تكن حجته أن البنوك جاهزة لإزالة التحكم البشري من كل قرار. وقال إن النماذج أصبحت قوية بما يكفي لسير العمل المالي الحساس، بينما ما زالت البنوك والجهات التنظيمية والمديرون التنفيذيون يحتاجون إلى دليل على أن تلك الأنظمة تستحق الثقة.

قدمت PYMNTS شركة Taktile بوصفها شركة تحاول نقل الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من تلخيص الوثائق ومساعدة الموظفين. وشملت أمثلتها الإقراض التجاري وإدارة مطالبات التأمين والاكتتاب التجاري. وهذه أعمال منظمة يكون فيها للسرعة وقابلية التفسير والمساءلة وزن كبير لأن القرارات يمكن أن تؤثر في الائتمان ومدفوعات المطالبات ووصول العملاء.

البنوك تختبر وكلاء للإقراض وKYB والاحتيال والمطالبات

ذكرت PYMNTS أن Wehmeyer يرى الذكاء الاصطناعي الحواري يتحول إلى واجهة أساسية لفتح الحسابات وطلب القروض والتفاعل مع المؤسسات المالية. وقال أيضا إن آلاف البنوك ما زالت حذرة، حتى مع انتقال مجموعة أصغر إلى الإنتاج.

أوردت PYMNTS تغيرات محتملة في سير العمل بدلا من نتائج عملاء مدققة. وقالت إن قرضا لشركة صغيرة كان يتطلب أسابيع من الاكتتاب اليدوي قد يحصل على موافقة خلال دقائق، وأن مطالبات التأمين التي كانت تاريخيا تستغرق شهورا قد تقيم خلال ساعات باستخدام صور الطائرات من دون طيار وتقييم أضرار مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تبقى هذه الأمثلة ادعاءات من جانب البائع وردت في المقابلة. ولم تتضمن PYMNTS أسماء بنوك عميلة، أو أحجام إنتاج، أو معدلات موافقة، أو نتائج تعثر، أو دقة مطالبات، أو تخفيضات في خسائر الاحتيال، أو نتائج أداء راجعتها جهة تنظيمية. ولذلك يبقى محور القصة القريب هو الثقة في النشر لا العائد المثبت على نطاق القطاع.

بنوك المجتمع قد تتحرك أسرع بعد تحديث السحابة

قالت PYMNTS إن Taktile لاحظت أن جاهزية الذكاء الاصطناعي تختلف بحسب المؤسسة لا بحسب الحجم فقط. فبعض البنوك الكبيرة ما زال مترددا، بينما تبنت بعض بنوك المجتمع واتحادات الائتمان الذكاء الاصطناعي بجرأة أكبر بعد أعمال أوسع لتحديث السحابة.

استخدمت PYMNTS مقارنة واضحة في الحجم لشرح الضغط التنافسي. وقالت إن اتحادا ائتمانيا بأصول تبلغ ملياري دولار يمكنه استخدام أدوات اتخاذ القرار التي كانت أكثر شيوعا لدى مؤسسات تملك فرقا تقنية أكبر بكثير، بينما يستطيع بنك بأصول تبلغ تريليوني دولار أن ينافس أيضا على قرارات قروض أسرع.

يضع هذا الطرح المنتج داخل مشكلة تشغيلية مصرفية: المؤسسات المالية الأصغر تريد سرعة قرار تشبه منافسيها الأكبر من دون بناء فرق علم بيانات داخلية كبيرة. ونقلت PYMNTS عن Wehmeyer قوله إن كثيرين يخلطون بين تحول الذكاء الاصطناعي وخفض التكاليف، بينما تكمن الميزة الأكبر في تقليص زمن القرار.

مختبرات Taktile مصممة لدعم الثقة

أنشأت Taktile وحدة Taktile Labs لقياس أداء الذكاء الاصطناعي مقارنة بخبراء بشريين عبر حالات استخدام مالية، وفقا لـ PYMNTS. وقالت المادة إن المختبر ينشر بيانات مستمرة عن أداء النماذج في الاكتتاب وKYB والاحتيال والمطالبات.

وتشجع الشركة العملاء أيضا على تشغيل الذكاء الاصطناعي في وضع الظل. وفي هذا الإعداد، تستطيع المؤسسات مقارنة توصيات الذكاء الاصطناعي بسير العمل البشري القائم قبل منح الأنظمة سلطة تشغيلية. ويجب أن يظل المقرض أو شركة التأمين قادرا على شرح القرارات للمدققين والمديرين والمشرفين داخل المؤسسات المنظمة.

لم تقدم PYMNTS منهجية الاختبارات، أو تحققا مستقلا، أو موافقة تنظيمية، أو نتائج على مستوى العملاء وراء تلك القياسات. كما لم تقل أي البنوك تستخدم وكلاء Taktile في الإنتاج أو عدد القرارات التي عالجتها المنصة. جمعت Taktile 110 ملايين دولار، لكن أسماء العملاء والتقييم وشروط العقود ونتائج الاختبارات المدققة وأدلة النشر التي راجعتها الجهات التنظيمية ما زالت غير معلنة.