تعهد ليو تشيانغدونغ، مؤسس شركة JD.com Inc.، بمنع القوة العاملة في شركة التجارة الإلكترونية، البالغ عددها 900 ألف موظف، من فقدان وظائفهم بسبب الأتمتة، في وقت تسرّع فيه الشركات الصينية تبني الذكاء الاصطناعي والروبوتات.

تعهد بحماية العاملين

قال ليو، وفقاً لمقطع فيديو متداول على وسائل التواصل الاجتماعي، في كلمة داخلية يوم الأربعاء، إن JD.com، وهي واحدة من أكبر جهات التوظيف في الصين من حيث عدد العاملين، ستبذل "كل ما هو ممكن لحماية التوظيف لمئات الآلاف من الموظفين، بمن فيهم العمال ذوو الياقات الزرقاء".

وقال: "لن تقوم JD.com بفصل أي عامل واحد في الخطوط الأمامية تحل الآلات محله".

ووفقاً للتقرير، لم ترد JD.com على طلب للتعليق أُرسل عبر البريد الإلكتروني.

وتتناول هذه التصريحات المخاوف المتزايدة من أن تحل أنظمة الذكاء الاصطناعي والروبوتات محل العاملين. وتتسابق الشركات الصينية لتطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي في إطار دفعة تقودها الدولة للهيمنة على هذه التكنولوجيا، بينما يحاول مخططو الحزب الشيوعي الصيني الحفاظ على الاستقرار في سوق العمل في وقت تواجه فيه البلاد تباطؤاً اقتصادياً وارتفاعاً في بطالة الشباب.

الأتمتة وإعادة التدريب والضوابط القانونية

توظف JD.com عاملين في وظائف تتراوح من مندوبي التوصيل وموظفي المتاجر إلى مدربي الذكاء الاصطناعي ومهندسي صيانة الروبوتات. كما يجري متجر التجزئة عبر الإنترنت تجارب على تقنيات غير مأهولة. وقال إفصاح حديث أشار إليه التقرير إن هذه التقنيات تشمل "مستودعات غير مأهولة، وتسليم الطرود بالطائرات المسيّرة، ومركبات ذاتية القيادة، ومحطات توصيل غير مأهولة، ومتاجر صغيرة، من بين أمور أخرى".

وقال ليو إن JD.com أنشأت أكثر من 80 قاعدة تدريب في أنحاء الصين. وتقول الشركة إن هذه القواعد ستعيد تدريب العاملين على مهارات مثل صيانة الأنظمة المؤتمتة وخدمتها.

وتأتي تعليقاته بعد حكم أصدرته محكمة صينية في أواخر أبريل يقضي بأنه لا يجوز للشركات إنهاء خدمات الموظفين أو خفض رواتبهم لمجرد استبدالهم بأنظمة الذكاء الاصطناعي. كما قضت السلطات الصينية العام الماضي بأن الشركات ملزمة قانوناً بإعادة تدريب العاملين أو إعادة تعيينهم قبل أن تتمكن من إنهاء خدماتهم. ووصف التقرير هذا الشرط بأنه أحد الضوابط المبكرة ضد استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي، وهي ضوابط لم يضعها سوى عدد قليل من الدول الأخرى.