هدف تجزئة بقيمة $227 مليار ينقل قصة الإمارات إلى ما بعد حركة المراكز التجارية

يجري تقديم قطاع التجزئة في الإمارات كسوق يمكن أن يصل إلى $227.1 billion بحلول 2033، ارتفاعاً من $145.3 billion حالياً، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع يبلغ 5.1 per cent. هذا التقدير، المنسوب في مادة المصدر إلى تقييم استراتيجي صادر عن InterRegional for Strategic Analysis، يحول قصة التسوق المعروفة في دبي إلى أطروحة أوسع عن اقتصاد استهلاكي متقدم.

الرقم الأسرع نمواً يظهر في التجزئة الذكية. فمن المتوقع أن يرتفع سوق التجزئة المعزز بالتكنولوجيا من نحو $810 million إلى $9.74 billion بحلول 2033، بما يعني نمواً سنوياً قدره 32.2 per cent مع تبني تجار التجزئة للذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات التنبؤية وأنظمة الدفع من دون صندوق وأدوات إدارة المخزون وتجارب العملاء الشخصية.

أهمية هذه الأرقام أنها تفصل توسع التجزئة في الإمارات عن مجرد تعاف في السياحة. وتشمل المحركات الأساسية إنفاق المستهلكين، وتدفقات سياحية قياسية، ونمو السكان، وارتفاع الدخل المتاح، واستمرار الاستثمار في بنية تجزئة فاخرة. وتوصف دبي بأنها من أكبر أسواق التجزئة عالمياً، بينما تحتل Fashion Avenue في Dubai Mall المرتبة 11 عالمياً من حيث إيجارات التجزئة الفاخرة وفق إشارة إلى Cushman and Wakefield واردة في مادة المصدر.

الفخامة والسياحة والبقالة تدفع السوق من زوايا مختلفة

لا ينمو القطاع من خلال فئة واحدة فقط. فالفخامة تظل أحد أعمدة النمو الأوضح، إذ من المتوقع أن يرتفع سوق السلع الفاخرة في الإمارات من $8.5 billion في 2025 إلى $11.86 billion بحلول 2031، بما يعكس معدل نمو سنوي مركب قدره 5.7 per cent. وتربط مادة المصدر هذا الطلب بزيادة أصحاب الثروات الكبيرة، وقوة السياحة، وتوسع مساحات التجزئة الفاخرة، ومكانة الإمارات كوجهة للتسوق ونمط الحياة الفاخر.

تبقى الأزياء والملابس أكبر فئة في التجزئة، إذ تمثل 21.6 per cent من سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات. وتشمل الوجهات المذكورة في مادة المصدر Dubai Mall وMall of the Emirates وYas Mall، وهي مراكز تدعم دور الدولة كمنصة للعلامات الراقية على مستوى الخليج الأوسع.

أما البقالة والسوبرماركت فتشير إلى محرك نمو مختلف. فقد وُصفت هذه الفئة بأنها من الأسرع نمواً، مع نمو سنوي يقدر بأكثر من 13 per cent. ويدفع النمو السكاني والتحضر وتغير عادات المستهلكين توسع الهايبرماركت ومتاجر القرب ومنصات البقالة الرقمية. وتضيف الإلكترونيات والأجهزة الذكية طبقة أخرى من الطلب، مدعومة بتفاعل إلكتروني حول الهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء وأنظمة المنازل الذكية والأجهزة المعززة بالذكاء الاصطناعي.

المشغلون يحولون التجزئة إلى أعمال بيانات وتجربة

توضح الشركات المذكورة في مادة المصدر كيف ينتقل السوق من عدد المتاجر إلى بيانات العملاء والتكامل الرقمي وعمق المحافظ التجارية. تعمل Majid Al Futtaim، مطورة Mall of the Emirates ومشغلة Carrefour في المنطقة، على تعزيز استراتيجية متعددة القنوات تربط المتاجر بالمنصات الرقمية وتحليلات العملاء.

وتواصل Lulu Group International توسيع عمليات البقالة والهايبرماركت والمبيعات الإلكترونية. وتظهر Chalhoub Group كقوة رئيسية في الفخامة والجمال والأزياء عبر استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء لتعميق التفاعل مع المستهلكين الأثرياء. كما توسع Apparel Group وAl Tayer Group محافظ العلامات العالمية في الإمارات ومنطقة GCC الأوسع.

تكتسب هذه النقطة أهمية للمستثمرين والعلامات العالمية لأن السوق الإماراتي يعرض كمنصة تجمع التجزئة والضيافة والسياحة والتكنولوجيا. فمراكز التسوق تتحول إلى وجهات نمط حياة وترفيه وتجربة، لا إلى مساحات معاملات فقط. وتعمل المشاريع متعددة الاستخدامات في دبي وأبوظبي على دمج التسوق والمطاعم والترفيه والعافية، بما قد يزيد وقت بقاء الزوار وحجم الإنفاق.

نقطة المراقبة هي التنفيذ بين القنوات المادية والرقمية

يعتمد التوقع على أكثر من حركة الزوار في المتاجر الفاخرة. تحدد مادة المصدر النمو السكاني القوي، وتدفقات المقيمين الأجانب، ودخل الأسر، وأهداف السياحة، والبنية اللوجستية، وموقع الإمارات بين Middle East وAfrica وSouth Asia كعوامل داعمة للقنوات المادية والرقمية معاً.

الاختبار العملي هو قدرة تجار التجزئة على تحويل هذه المزايا إلى تبن تكنولوجي مربح. فالنمو المتوقع للتجزئة الذكية بأكثر من اثني عشر ضعفاً بحلول 2033 يتطلب تطبيق الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وإدارة المخزون الآلية والتفاعل الشخصي على نطاق واسع، وليس فقط داخل المراكز التجارية الأبرز. والخلاصة المدعومة بالمصدر واضحة: لم يعد قياس سوق التجزئة الإماراتي قائماً على حركة التسوق وحدها، بل على نجاح الفخامة والتكنولوجيا والسياحة وتجربة المستهلك في العمل كنظام سوق واحد.